Factores asociados al desgaste profesional en los trabajadores del soporte vital básico del País VascoUn estudio cualitativo

  1. Sendoa Ballesteros Peña
Journal:
Medicina y seguridad del trabajo

ISSN: 0465-546X,  1989-7790

Year of publication: 2012

Volume: 58

Issue: 229

Pages: 294-302

Type: Article

DOI: 10.4321/S0465-546X2012000400002 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openOpen access editor

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Abstract

Objective: To identify possible factors associated with professional burnout among basic life support caregivers in the Basque Country. Method: A qualitative research was performed. We conducted an analysis of the discus of eight interpretive individual interviews with caregivers in basic life support units who presented scores compatible with burnout on the Maslach Burnout Inventory. The selection of participants was intentional. Results: The data analysis found that ambulance personnel have disagreed with emergency system organizational structure and recognition of their professional role. They show a progressive emotional detachment to patients. An inadequate use of healthcare resources are increased the number of conflicts with patients and their families. Conclusions: The organizational structure of emergency system, dealing with the patient and family and professional status of emergency medical technicians are key factors predisposing to burnout.

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